Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει η υπηρεσία σας;
Για κάθε αίτημα δίνουμε ξεχωριστή προσφορά. Η προσφορά περιλαμβάνει την τιμή του προϊόντος, την αμοιβή μας, τα μεταφορικά και την ασφάλιση, ώστε να γνωρίζετε το συνολικό κόστος πριν αποφασίσετε. Η προσφορά είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση.
Σε ποιες χώρες κάνετε αποστολές;
Στέλνουμε στις περισσότερες χώρες του κόσμου. Ορισμένα προϊόντα (για παράδειγμα αλκοολούχα ποτά, αρώματα ή κάποια τρόφιμα) υπόκεινται σε κανόνες των μεταφορικών και σε κανονισμούς εισαγωγής της χώρας σας· τα ελέγχουμε πριν σας στείλουμε προσφορά.
Πώς ξέρω ότι τα προϊόντα είναι γνήσια;
Αγοράζουμε από επίσημα καταστήματα των εταιρειών, εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές ή πωλητές που έχετε εγκρίνει. Κρατάμε το πρωτότυπο τιμολόγιο, τη συσκευασία και τα έγγραφα (κάρτες εγγύησης, πιστοποιητικά) και τα στέλνουμε μαζί με το προϊόν.
Πρέπει να πληρώσω ελληνικό ΦΠΑ;
Για προϊόντα που εξάγονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο ελληνικός ΦΠΑ μπορεί να μην οφείλεται ή να επιστρέφεται, ανάλογα με τον πωλητή και το προϊόν. Για παραδόσεις εντός ΕΕ, ο ελληνικός ΦΠΑ περιλαμβάνεται κανονικά στην τιμή. Στην προσφορά σάς ενημερώνουμε ποια περίπτωση ισχύει.
Ποιος πληρώνει τους τελωνειακούς δασμούς και τους φόρους εισαγωγής;
Για παραδόσεις εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί. Για άλλες χώρες, οι δασμοί και οι φόροι εισαγωγής πληρώνονται συνήθως από τον παραλήπτη κατά την παραλαβή. Ετοιμάζουμε ακριβή τελωνειακά έγγραφα και, για ορισμένους προορισμούς, μπορούμε να δώσουμε προσφορά με προπληρωμένους δασμούς.
Πώς πληρώνω;
Οι όροι και οι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη γραπτή προσφορά σας. Δεν αγοράζουμε ποτέ τίποτα πριν εγκρίνετε την προσφορά.
Πόσο χρόνο χρειάζεται;
Εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία σας. Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα αγοράζονται συνήθως μέσα σε λίγες ημέρες· η express διεθνής αποστολή διαρκεί στη συνέχεια συνήθως λίγες εργάσιμες ημέρες. Σας δίνουμε μια εκτίμηση μαζί με την προσφορά.
Μπορείτε να αγοράσετε από ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα που δεν στέλνουν στο εξωτερικό;
Ναι. Μπορούμε να παραγγείλουμε από ελληνικά e-shop που δεν στέλνουν στο εξωτερικό ή δεν δέχονται ξένες κάρτες, να παραλάβουμε τα δέματα, να τα ελέγξουμε και να σας τα προωθήσουμε.
Μπορείτε να αγοράσετε περιορισμένες εκδόσεις ή προϊόντα που πωλούνται μόνο στο κατάστημα;
Ναι, αυτός είναι ένας από τους βασικούς λόγους που οι πελάτες χρησιμοποιούν την υπηρεσία μας. Πηγαίνουμε στο κατάστημα, στον εκθεσιακό χώρο ή στο εργαστήριο για εσάς. Για προϊόντα με πολύ περιορισμένη διάθεση, τη διαθεσιμότητα την ορίζει η εταιρεία ή ο παραγωγός, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αγορά, αλλά σας λέμε πάντα ειλικρινά τι είναι εφικτό.
Πείτε μας τι αναζητάτε
Περιγράψτε το προϊόν και πού θέλετε να παραδοθεί. Θα σας απαντήσουμε με εξατομικευμένη προσφορά.
Κάθε αίτημα είναι διαφορετικό, γι' αυτό δίνουμε εξατομικευμένη προσφορά για το καθένα. Η προσφορά είναι δωρεάν και χωρίς καμία δέσμευση.