よくある質問
サービスの料金はいくらですか？
ご依頼ごとに個別にお見積もりします。お見積もりには商品代金、手数料、送料、保険料が含まれるため、ご判断前に総額がわかります。お見積もりは無料で、ご依頼の義務はありません。
どの国へ発送できますか？
世界のほとんどの国へ発送できます。一部の商品（お酒、香水、特定の食品など）は配送業者の規定やお住まいの国の輸入規制の対象となるため、お見積もり前に確認します。
正規品であることはどうやってわかりますか？
ブランド公式ストア、正規販売店、またはお客様が承認した販売者から購入します。元の請求書、箱、書類（保証書、証明書）を保管し、商品と一緒にお送りします。
ギリシャの付加価値税（FPA）を支払う必要がありますか？
EU域外へ輸出する商品の場合、販売者や商品によってはギリシャの付加価値税（FPA）が免除または還付されることがあります。EU域内へのお届けの場合、通常は付加価値税が価格に含まれます。どちらが適用されるかはお見積もりでお知らせします。
関税や輸入税は誰が支払いますか？
EU域内へのお届けには関税はかかりません。その他の国では、一般的に輸入関税や税金は到着時に受取人が支払います。当社は正確な通関書類を作成し、一部の国では関税元払いでのお届けもお見積もりできます。
支払い方法は？
お支払い条件と方法は書面のお見積もりに記載します。お見積もりをご承認いただく前に購入することは一切ありません。
どのくらい時間がかかりますか？
在庫状況とお届け先によって異なります。在庫のある商品は通常数日以内に購入でき、国際エクスプレス便でのお届けは通常数営業日です。お見積もりの際に目安をお伝えします。
海外発送に対応していないギリシャの通販サイトでも購入できますか？
はい。海外発送に対応していない、または海外カードを受け付けないギリシャの通販サイトに注文し、荷物を受け取って検品のうえ転送します。
限定品や店頭販売のみの商品も購入できますか？
はい、それこそが多くのお客様にご利用いただく主な理由の一つです。お客様に代わって店舗、ショールーム、工房へ出向きます。入手困難な商品の販売はブランドや生産者が決めるため購入をお約束はできませんが、可能なことを常に正直にお伝えします。
お探しの商品をお知らせください
商品の詳細とお届け先をお知らせください。個別のお見積もりをお送りします。
ご依頼は一件ごとに異なるため、個別にお見積もりいたします。お見積もりは無料、ご依頼の義務はありません。